DOI: 10.35556/idr-2019-3(88)48-51.
Развитие информационно-коммуникативного взаимодействия, как элемента корпоративной культуры, повышающего привлекательность лечебного учреждения для пациентов старших возрастных групп
Степанова Ю.С., ассистент кафедры общей практики Медицинского института НИУ «БелГУ», зав. терапевтическим отделением №2 Стомат. поликлиники №1 г. Белгорода
Морозова Я.В., ассистент кафедры общей практики Медицинского института НИУ «БелГУ», зав. терапевтическим отделением №1 Стомат. поликлиники №1 г. Белгорода
Копытов А.А., д.м.н., к.социол.н., доцент кафедры ортопедической стоматологии Медицинского института НИУ «БелГУ», г. Белгород
Асадов Р.И. оглы, ассистент, кафедры ортопедической стоматологии Медицинского института НИУ «БелГУ», г. Белгород
Для переписки:
E-mail address: asadov.roma2017@yandex.ru
Резюме
В статье на основе литературных данных и собственных исследований, выполненных на кафедре ортопедической стоматологии Медицинского института НИУ БелГУ, проведен обзор способов информационно-коммуникативного взаимодействия стоматологических учреждений с пациентами пенсионного и предпенсионного возраста в условиях увеличения средней продолжительности жизни и проводимой пенсионной реформы. Приведены элементы стратегий лечебного учреждения, способствующих повышению его привлекательности для лиц старших возрастных групп, а также соответствующие элементы корпоративной культуры и анкеты, позволяющие выяснять мнения пациентов данных возрастных групп о качестве оказываемых стоматологических услуг; сформулированы требования к сотрудникам лечебных учреждений, актуальные в сложившейся демографической ситуации.
Ключевые слова: пенсионная реформа, пенсионеры, эстетическое лечение, лечебное учреждение, информационно-коммуникативное взаимодействие, корпоративная культура.
Для цитирования: Степанова Ю.С., Морозова Я.В., Копытов А.А., Асадов Р.И. оглы. Развитие информационно-коммуникативного взаимодействия, как элемента корпоративной культуры, повышающего привлекательность лечебного учреждения для пациентов старших возрастных групп. Стоматология для всех. 2019; №3(88): 48-51. doi: 10.35556/idr-2019-3(88)48-51
Литература
1. Симоньян М.Г. Средняя пенсия в России по регионам в 2018 году.[Электронный ресурс]. РИА Новости: Россия сегодня. Вып. 3; №11: 5—8. Режим доступа: http//2018god.net›srednyaya-pensiyapo-regionamtablica
2. Леонтьев В.К. Здоровые зубы и качество жизни. Стоматология для всех. 1999; №2/3: 30—34.
3. Ермилова А.В. Специфика трудовой мотивации пенсионеров, проживающих в столице и в областном центре РФ: Социологический аспект. Ядовские чтения: перспективы социологии: сборник научных докладов конференции. 2016; 2; №9: 431—440.
4. Смирнова Т.В. Работа в пенсионном возрасте: мотивы, факторы влияния, результаты. Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2015; №2(56): 128—131.
5. Копытов А.А. Разработка управленческих механизмов формирования и контроля над информационно-коммуникативным пространством современного вуза. Теория и практика общественного развития. 2013; №9: 69—72.
6. Приказ Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 05.05.2012 №502н (ред. от 02.12.2013) «Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» // Минюст России №24516, — 2012. — 9 июня.
7. Лебедев Ю.В. Сарафанное радио как инструмент маркетинга. Наука и современность. 2015; №37-2: 116—119.